Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor ieder aanbieding en transactie tussen Blomreal en de klant waarop Blomreal deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Inspanningen Blomreal

Blomreal zal de werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.

Afspraken

De klant moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk 24 uur voorafgaande aan de afspraak aan Blomreal te melden. Indien de klant deze verplichting niet of niet tijdig nakomt, mag Blomreal 50% voor de afgesproken werkzaamheden aan de klant berekenen. Bij het niet op komen dagen van de klant mag Blomreal 100% van de afgesproken werkzaamheden aan de klant berekenen.

Blomreal moet verhindering voor een afspraak zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk een werkdag (= 24 uur) voorafgaande aan de afspraak aan de klant melden.

Beide partijen hoeven zich niet aan deze verplichtingen te houden, indien zij gehinderd worden door overmacht. Overmacht omvat dat genen wat de wet en jurisprudentie daarover zegt, inbegrepen werkstakingen.

Betalingen

De gemelde prijzen op de website van Blomreal zijn exclusief btw.

Blomreal vermeldt prijswijzigingen uiterlijk 7 dagen voor de ingangsdatum duidelijk zichtbaar op de website. Aanbiedingen en advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt.

De klant dient direct na afloop van de werkzaamheden de betaling en eventuele producten per PIN te voldoen. Betalingen zijn uitsluitend PIN. Betaling in termijnen is niet mogelijk, mits anders is vermeld.

Personeel

Op dit moment is Blomreal een eenmanszaak en zal indien er personeel aangenomen wordt, dit kenbaar maken aan de klant.

Persoonsgegevens & privacy

De klant voorziet Blomreal voor de eerste werkzaamheden van alle gegevens, waarvan Blomreal aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de klant redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de werkzaamheden. Blomreal behandelt de vertrouwelijke gegevens van de klant volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegeven. Blomreal zal de gegevens van de klant niet verkopen of verhuren aan derden zonder schriftelijke toestemming vooraf van de klant.

Aansprakelijkheid

Blomreal is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Blomreal is uitgegaan van door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie.

Blomreal is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de klant heeft achter gelaten.

Garantie

Blomreal geeft de klant 2 maanden garantie op de uitgevoerde werkzaamheden en 1 jaar op de onderdelen. De garantie voor álle werkzaamheden en onderdelen vervalt indien:

De klant de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

Beschadiging & diefstal

Blomreal heeft het recht van de klant een schadevergoeding te eisen indien de klant meubilair, apparatuur of producten beschadigt.

Klachten

Indien de klant een klacht heeft over de werkzaamheden of een product moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf werkdagen na ontdekking schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar.

Indien een klacht gegrond is, zal  Blomreal de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen.

De klant zal nooit ofte nimmer het betaalde bedrag voor de gedane werkzaamheden terug kunnen vorderen.

Behoorlijk gedrag

De klant behoort zich behoorlijk te gedragen volgens algemeen aanvaarde normen. Indien de klant na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Blomreal het recht de klant de toegang te weigeren zonder opgaaf van redenen.